一、员工行为准则

1. 自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。
2. 不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。
3. 到任何公司入室清洁不得私自传带文件。
4. 爱护工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”客用品。
5. 服从安排，包括甲方管理人员。对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗。
6. 上班不准吸烟、酗酒、会客、到客户公司内聊天。
7. 对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用。
8. 工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。
9. 有礼貌，热情帮助需要帮助的客户，但不要过份热情。
10. 对大厦内部地形、管理方式、客户电话、名称不要外传。
11. 遇突发事件，不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。
12. 精神振作、举止端正，工作态度不卑不亢。
13. 不倚墙靠物，不袖手、背手、插手。
15. 二、仪 表 仪 容
16. 头发要整洁，不留长头发，头饰不许过大，过多。
17. 服装衬衫要常换，保持干净，整洁。
18. 不准纹身，不留胡须，不留指甲，不染指甲
19. 皮鞋干净光亮，常上油
20. 不准带BP机、手机上岗（管理人员除外）
21. 不准备带多余手饰（结婚戒指除外）
22. 不准留怪发式、染黑色以外的头发。
23. 不准在上岗时间吃任何有异味食品，喷怪味香水。
25. 三、着 装
26. 清洁员上岗必须按规定着工装上岗，保持整齐
27. 上衣扣子扣好，不挽袖，内衣带不外露，胸牌端正。
28. 脚穿黑色布鞋或皮鞋，穿白袜或肉色丝袜。
29. 外围员工统一着装，不得穿着自己服装。
30. 在环境较差的场所工作，不许裸露（男不许光背，女不许裸露四肢）
32. 四、礼 貌 用 语
33. “您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了”
34. 与人交谈先说“您好”
35. 要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”
36. 给对方添麻烦时说“对不起”
37. 对本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上XXX经理或XXX主任
38. 遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼，停留原地等领导过去后，再干自己的工作。
40. 五、工作中的“五个一样”
41. 上岗与下岗一样
42. 平时与假日一样
43. 检查与不检查一样
44. 白班与夜班一样
45. 领导在与不在一样